| 飞 的个人资料云想衣裳花想容照片日志列表 | 帮助 |
|
云想衣裳花想容11月5日 怀念时光似水,转眸而过…… 十一月的北京已经有了冬天的感觉, 蓦然回首,却发现我已经忘了去年的今天是否也一样的寒冷。 去年的这个时候,我是和莎莎在一起“同甘共苦”的。 两个傻乎乎的小丫头,赶稿的岁月,单纯的幸福…… 那样的日子真的感觉过得很快,很快。
还记得每周三要下楼交稿的日子, 还记得每周五被案例淹没的日子, 一切的一切仿佛还在眼前…… 只是这样的岁月已经一去不复返。
怀念的理由在于过去的岁月, 现在的日子不可谓不好, 只是那样的单纯已经不再拥有。 8月2日 无病呻吟好久没有更新了,
日复一日的过着。
却忘了生活的意义……
我想我是幸运的,
却也不得不承认我的失败。
朋友说,你还有什么不满足的,该有的,你都有了……
是的,学业,工作,我似乎真的很顺利。
却常常迷失在自己莫名的情绪中。 11月1日 一篇不会见报的稿件 何谓传媒的悲哀?
今日终可见。一篇自认为写的不错的稿子,只能成为谈判的筹码。
传媒?笑话而已……
“一国两制”的运用
“一国两制”——顾名思义,就是一个国家,两种制度。即在中国大陆实行社会主义制度,在港、澳、台实行资本主义制度。两种制度,共同存在,共同发展。“一国两制”的伟大构想在实施过程中获得了极大的成功,自然也引起了一些效而仿之。近期,我们就欣赏到了一汽大众对于“一国两制”的一次“完美”运用。
10月9日收到的,从上海、江苏、长沙、西安四地发来的四纸对宝来TDI的投诉引起了笔者极大的兴趣,经过核实后得知,上海叶先生、江苏周先生的宝来TDI的确是出现了故障,而长沙高先生、西安王先生的车并未发生任何故障。那么为何他们也要投诉一汽大众呢?
事出有因,这都是一汽大众的一次“一国两制”策略惹出的祸。近日,杭州50余名出租车司机,集体投诉宝来TDI问题飞轮事件,被炒的沸沸扬扬。虽然,问题最终以一汽大众答应为宝来柴油机出租车用户免费更换飞轮及所有相关零件而圆满解决。然而,宝来TDI离合器飞轮问题并非是出租车独有的,私家车也存在着同样的问题。至今,一汽大众并未对私家车的该问题有过任何的表态,也就是说,宝来TDI的私家车一旦飞轮出现问题,车主们就必须自己掏钱更换。
过去当车辆出现问题,消费者很少会想到是车的设计或制造上缺陷,往往以为是自身的操作驾驶或者维护不当造成的,随着消费者群体维权意识的逐步增强,消费者知道了汽车也有“先天不足”的质量问题。
这次的宝来TDI飞轮事件就是最好的证明,以江苏周先生为例,他的车在79800KM时,出现离合三件套故障,4S店要求周先生自己出钱修,单一个飞轮就大约5500元左右。周先生想到了前不久一汽大众答应免费为杭州的出租车更换飞轮及相关部件的新闻。觉得既然厂家已经答应为出租车用户免费更换问题飞轮,那么私车车主也应该享有这样的权利。可是经过询问,得知一汽并未给予私车车主同样的待遇。
出租车用户可以免费更换飞轮及所有相关零件,而私家车用户自己从口袋里掏出5500元来也只能更换一个飞轮。同样都是宝来TDI的车主为何待遇如此不同?难道是一汽大众“认真”的贯彻了“一国两制”的精神,对出租车主实行社会主义制度,而对私家车车主实行资本主义制度吗?虽然,出租车车主是劳动人民,可是私车车主也不都是资本家呀!这样的“一国两制”似乎有些让人难以接受。
当然,至今为止,一汽大众也没有承认宝来TDI的飞轮存在任何的质量问题,在处理杭州出租车司机集体投诉事件时一汽大众曾经给杭州某媒体发过一份回函,原文中有这样一段话:
“杭州宝来柴油出租车双质量飞轮损坏问题,在2004年经过国际专家鉴定,属于大扭矩柴油车辆超标准使用不当造成。
宝来柴油轿车本身在设计和制造上均符合国家、国际标准,所以该批车辆的离合器并不存在质量问题;离合器摩擦片属于易损件,按照国际惯例也不在索赔范围之内。
考虑到宝来TDI用户均为出租车用户这一实际情况,出于对出租车用户工作的理解及消费者个人利益的考虑,并实践品牌对消费者关爱的行为,一汽-大众郑重作出如下决定:免费为宝来柴油出租车用户更换单质量飞轮及所有相关零件!宝来柴油出租车用户现在可以到一汽-大众特许经销商处进行免费更换。”
一汽大众的意思已经很明显:宝来TDI的飞轮质量没有问题,我们答应免费给出租车用户更换飞轮是出于对于出租车用户工作的理解。也就差没有明说,我们这就是在献爱心,你私车用户工作有出租车用户那么辛苦吗?没有!你行驶的里程有出租车用户那么多吗?没有!所以这就没你私车用户什么事。
可是,宝来TDI的飞轮真的不存在任何的问题吗?笔者不禁有些疑惑。我们是否可以就一汽大众的回函中的那句:“杭州宝来柴油出租车双质量飞轮损坏问题,在2004年经过国际专家鉴定,属于大扭矩柴油车辆超标准使用不当造成。”提出这样的问题:为何在2006年发生的投诉问题,一汽大众在2004年就已经有先见之明的邀请国际专家做出鉴定。
再者,既然一汽大众在2004年就已经邀请国际专家对宝来的双质量飞轮损坏问题进行过鉴定。那么,一汽能否公布当时的鉴定报告。毕竟如今的消费者已经不是厂商的“一家之言”就可以打发的了。
在宝来TDI刚上市时,就有媒体宣传称:由于柴油机的压缩比较高,所以采用一般的飞轮会让转速在瞬间升降时产生抖动,而作为宝来TDI所采用的先进技术之一的双质量飞轮设计,在降档和快速加档时对传动系统的冲击非常小,让整个换档过程异常流畅。
时至今日,消费者是否可以追问:既然宝来TDI采用的双质量飞轮是所谓的“世界最前沿的先进技术”,为什么故障率如此之高?
我们且不说杭州的那些出租车,就看笔者已经核实的私家车车主们:
沈阳任先生,行驶里程九千公里更换飞轮。
杭州许先生,行驶里程一点四万公里更换飞轮。
南京陈先生,行驶里程二点四万公里离合器出现问题。
上海叶先生,行驶里程四万公里离合器出现异响,4S店建议更换飞轮。
如果,宝来TDI的双质量飞轮真的像厂家宣传的那么“质优”;如果,一汽大众坚持以上的案例都是个案;那么,为何在杭州一汽大众要放弃他们所谓先进技术的“双质量飞轮”而要给出租车车主更换上“落后”的单质量飞轮。
近日,江苏周先生刚以5600元的价格为他的宝来TDI更换了一个飞轮,据他反映,一汽大众现在搞了新改良的、更换用的、不一样的飞轮三件套。周先生想要问,这是否能算是一汽大众间接的承认了飞轮存在的“小毛病”?
一直以来,只要涉及到出租车的集体投诉事件,一般都会闹的稍凶一些。其实原因也是可以理解的,出租车司机的经营压力已经达到了极限,已饱和市场的激烈竞争、不断飞涨的油价、每月不得不缴的底数或高价盘下的营运车、黑车的围追堵截。所以一旦作为生产资料的出租车出现种种质量缺陷,司机们都会群起而攻,而大众传媒对于这样有“价值”的新闻自然也是不会轻易放过。
于是,出租车用户的投诉也都可以得到比较妥善的解决。于是,汽车厂家的“一国两制”也就出现了,于是私家车的车主被忽略,成为了“弱势群体”。
那么,“弱势群体”的利益何时能够得到保障?这种“一国两制”的现象何时才能不再出现?
10月25日 华泰汽车:看不清的前景上周在《中国民航报》上发的稿子。
华泰汽车:看不清的前景
一年时间里两位职业经理人主动离开,这对华泰来说不是什么好消息。尽管近年来汽车界内高层频动,但如华泰这般连续被“炒”的企业还不多见。 2006年10月10日,华泰现代圣达菲在山东荣城正式上市。从华泰、北京现代、江淮三家纷争,到江淮退出,北京现代生产途胜。经过两年多的耐心等待,两年多的扑朔迷离,圣达菲这朵曾经倾城的“名花”,最终还是在华泰“开了花结了果”。 厂家梦寐以求的产品,相当不错的市场预期,稳定的产能支持,圣达菲的上市终于让长期以来仅靠一款特拉卡苦苦支撑的华泰,似乎看到了光明的前景,绰约的曙光。 如今有些汽车企业,一款款地推新车,赚取“第一桶金”。可往往忽视了已经进入市场的车型。有些车出了问题,厂家只是放在一边慢慢解决,所谓“船到桥头自然直”。反正厂家又不是只生了这一个“孩子”。新车型一上市,自然会吸引到新的消费者。于是有些汽车企业便多少有点“喜新厌旧”。殊不知,如果不把售后服务做好,在赢得“第一桶金”后,可能就会失去了原有的客户,还有可能会连带到企业整个的品牌形象。因为那些在企业眼中已是“昨日黄花”的车型,车主却仍视若珠宝。当车辆出了问题时,车主急于得到厂家的帮助,希望他们能有效地解决问题,保证车辆的正常使用,但就是这点要求也不是很容易实现的。 前事不忘后事之师 河南张先生华泰现代特拉卡的使用经历颇有些耐人寻味。张先生反映他在2004年4月买了一辆柴油款的特拉卡,同年12月,车的油泵出现漏油现象。当时该车尚在保修期内,等了一个月后,4S店免费为他更换了油泵。 2005年12月,也就是一年后,油泵再次出现漏油现象。他到售后服务站咨询后得知:第一,要加-20#柴油。第二,尽量放入车库。为了保证油品质量,张先生为这辆车买高价的-35#柴油;居住的小区内没车库,他晚上就把车放进单位的车棚,每天挤公交车上下班。 尽管采取了种种措施,张先生的车还是因为同样的原因坏了。无奈之下他打电话到北京的厂家售后服务总部,将情况做了说明。 据张先生说,厂家当时曾坦言,此缺陷在北方比较突出,正在与油泵生产厂家商议改进方法,目前只能由服务站免费维修。 2006年2月,张先生驱车到服务站检查后被告知这台油泵已无法修复,必须更换。但这时已过了保修期,厂家不同意免费更换。经过双方反复交涉,厂家终于同意免费为他更换油泵,但只给换了个旧泵。试车时,张先生就发现有冒黑烟、噪音大、车不易启动等现象,服务站人员说先跑几天看看再说。 张先生只好开车返回,行至半路车就熄火了,于是被拖回,再次换泵,这次还是只给换旧泵。装上没几天,同样故障又发生了。经过他的强烈抗争,终于在2月底为车换上了一个新油泵。 为了一个油泵,为了车辆正常使用,前后耗时两个多月,费心、费力、费时、费钱,问题却一直不能得到彻底解决。现在张先生又担心了,冬天即将来临,同样的问题如果再次出现那该怎么办? 张先生的车,油泵一到冬天就漏油,厂家也没有否认,华泰为什么不能认真的想办法去解决呢? 流产的海尔式服务 2004年8月底原华泰汽车的销售总经理张才林被华泰放弃,依稀记得张才林上任时,首先打的是服务牌。率先提出了创造“海尔式”售后服务体系的口号,并作出了华泰特拉卡产品实施2年或10万公里保修的决策。 那时的张才林,可谓是信誓旦旦、意气风发。可是张才林所做的一切,似乎离华泰汽车的既定方针有些差异。华泰最终还是放弃了张才林,选择了具有国际化背景的李广凡,以完成上市及合资大业。随着张才林的离去,“海尔式”售后服务体系的发展似乎也没有能落到实处。 张才林离开后,李广凡来了。他上任时曾许下的豪言壮语仍在耳边:完成香港上市;扩建改造荣城工厂,达到单班年产7万辆的产能;到2008年,实现20万辆年生产能力,产品涉及SUV、MPV、RV、跑车及相应的改装车…… 可是在2005年,曾经雄心壮志的李广凡面临的却是销量下滑、SUV市场急剧降温的严峻现实,与现代合资和香港上市更是遥遥无期。就在备受关注的圣达菲国产一事终有定论的时候,有消息传来:华泰现代汽车公司销售公司总经理李广凡也已离开华泰。 一年时间里两位职业经理人主动离开,这对华泰来说不是什么好消息。尽管近年来汽车界内高层频动,但如华泰这般连续被“炒”的企业还不多见。 一位高管的离开,意味着很多具有延续性的战略将无法顺利推进。古人云:“千军易得,一将难求。”当企业聘用高管时,一定对他们寄予了厚望,为什么不能多支持他们一下,完成他们的既定大业呢! 推新车易做服务难 服务是消费者对汽车企业的依赖,也是企业占领市场、赢得消费者的重要手段。这个道理汽车企业领导都知道,但要落到实处就难了。认真做好售后服务,对于如今的中国汽车企业真的就这么难吗?世界上最著名的几家汽车生产企业都非常注重推出优质的售后服务。 很多在中国的汽车企业曾信誓旦旦:提供给消费者优质的售后服务,可是真正能够做到的又有几家?4S店的出现,原本是为了给消费者提供更好的服务,然而汽车企业的市场保有量决定了4S店的数量,4S店的数量则决定了消费者享受相关服务的便利与否。 4S店的数量还仅仅是提供良好服务的一个方面。更重要的还是相关人员的技术水平和服务意识。张先生遇到的问题,如果不是存在设计缺陷,就是相关人员的技术水平尚需提高。否则,不可能一样的故障接二连三地出现而不能得到根治。 一些汽车生产企业存在着新车推出快,售后服务不尽如人意的现象。这就需要企业加强售后服务网络的建设,尽快提高相关人员的技术水平和服务意识,在推出新车型吸引消费者眼球、抢占市场份额的同时,尽快巩固后方基地,为消费者提供及时有效的服务,使其品牌形象得到消费者的认可。 10月18日 普瑞斯应该做出租车? 今天竟然有两张报同时等了稿子,先发这一篇写了已经半个多月,《中国经济时报》今天才发。过两天发另一篇。
普瑞斯应该做出租车?
说普瑞斯应该做出租车,可能许多人会不以为然。毕竟,很难在近30万的车价和出租车之间划上等号。
高明的设计原理 普锐斯采用的是油电混合动力,无极变速。汽油机的排量为1.5L,电动机的最大功率为50kw/1200-1540rpm,蓄电池为6.5/3h镍氢蓄电池。 说起新能源,给人的感觉不是庞大的蓄电池系统,就是新能源的利用,比如氢等。让人感到有点高不可攀。而普瑞斯采取的是积少成多的设计思想,并充分利用了现有技术的整合。 普锐斯从原理上讲非常简单,就是加装一台50KW的电动机,再加上一个镍氢蓄电池,蓄电池的使用寿命与整车相同。蓄电池中的电能可升压到500V。 某种意义上讲,这辆车是没有怠速的。滑行和刹车的时候,电动机就变成了发电机,动能转换成了电能,储存在蓄电池里。 交通拥堵停车的时候,由于没有怠速,这时车辆不消耗任何能源,安静地停在那里待命。这就最大限度地减少了油耗。 车辆起步时最费油,排放的污染也比较严重。而普锐斯利用电动机起步,就很好地解决了这个问题。 油电混合动力车的优势体现在拥堵的城市路况,而在高速路或畅通路段优势则不太明显。 突破产量的瓶颈 高科技产品的推广是一个量化的过程。销量与成本成反比,销量越大,成本越低,移动电话的发展史可以很清楚地看到这一点,普瑞斯的生产也会如此。 据一汽丰田介绍,普瑞斯的年销售量达到3万台,才能勉强收回成本。 目前普瑞斯在全世界的销量也不过是50万辆,一汽丰田也表示:普瑞斯2006年在中国的预期销售量为3000辆。很显然,这样的销量,其生产成本肯定很高。 如何尽快提高销售量、降低成本,突破瓶颈呢?出租车市场是关键。我国现有出租车近100万辆,且市场处于车型结构转变的调整时期,每年的更新数量更是高达20万辆左右。如果普瑞斯进入这个大市场,那么它的年产销量将大大提高,随之而来的是成本下降、盈利空间扩大。 从日本网站上了解到的数据显示:普瑞斯最高版本基本型在日本的售价为269.85万日元(约合18.89万元人民币),如果以每年十万辆的速度进入出租车市场,相信成本还会大幅度下降。因为其控制系统虽然科技含量极高,一旦模块化大量生产后,其单位产品摊销成本会很低。 另外出租车一般只需要简装版,可以不要导航、不要真皮座椅、不要DVD,能减的都减,这样成本又进一步下降了。如果将普瑞斯定价在15万元左右,那就可以大有作为了。 节约运营的成本 节约能源是全世界关注的话题,出租车是汽油消耗的大户之一,随着油价的不断上涨,油价成为出租车的主要成本之一。 普瑞斯装备的1.5升发动机,由于还有一套电动系统助力,其动力性能极好。加速时有很强的推背感。虽然使用97号油,但在城市拥堵路况下,每百公里油耗仅为5升左右。别看省下的这点油,积少成多也是相当可观的。 以大众帕萨特出租车型与普瑞斯作对比: 帕萨特的排量为1.8升,在上海这样交通拥堵的城市,每百公里实际油耗要在10升以上。而普瑞斯1.5升的排量,在制动频繁的路面上,每百公里的油耗连5升都不到。 城市出租车一天行驶里程约在350公里左右,以93号汽油5.09元/升计算,每天需要178.15元。普瑞斯用97号汽油,以5.42元/升计算,每天需83.3元,这样一天可节约油费94.85元,每月节约2499元,一年便可省下29988元。 由此看来,普瑞斯节油形成的经济效益是相当可观的。 降低污染排放 2008年北京奥运会的“绿色奥运、科技奥运和人文奥运”三大理念,2010年上海世博会的“城市,让生活更美好”主题,这体现出了在经济越来越发达的今天,人们更加关注环境保护。 在城市中运营的出租车的排放明显高于社会车辆。特别是在拥堵的情况下,发动机照常运转,照样排放。而普瑞斯基本无怠速,停下来时发动机不工作,不消耗任何能源,没有任何排放。起动时则利用电动机起步,速度很快,不会影响路口的通过能力。 一棵树每年可以吸收约14公斤二氧化碳,据介绍普瑞斯行驶15万公里后,可以减少排放二氧化碳约18998公斤,相当于1357棵树在一年中的效用。 试想,如果我国各大城市都用普瑞斯做出租车,一年内,我们可以少排放多少污染物? 金元宝与机遇 虽然丰田没有公开普瑞斯的研发费用,但是他的设计者却透露所用金额是一般同等级别轿车的2-3倍。 物以稀为贵并不是没有道理的。普瑞斯的高技术含量就是它价格昂贵的理由之一,普瑞斯的核心技术号称是30年研究成果的精华所在,如同是丰田的一个金元宝。 但金元宝是需要机遇变成现金或实物的,否则只能是一块贵金属。如果不尽快将先进技术推广应用,它也不会很快得到社会上利润的回报。 龟兔赛跑的故事众所周知,任何领先技术也只能是暂时的,研究混合动力的企业不只丰田一家。如果只是捧着金元宝,不食人间烟火。那么,不久的将来,不知普瑞斯在混合动力研究上的领先地位还能否保住。 普瑞斯不仅在中国可以做出租车,世界各国都适用。在这些国家,出租车的售价不是问题,德国的出租车是清一色的奔驰,英国则有不少VOLVO,纽约的出租车不是林肯就是凯迪拉克。而这些城市,对于环保的要求是很严格的。以混合动力车做出租车,在这个能源日益紧张的年代,一定能够得到政府的大力支持。 当然,我们以上的推论都是建立在丰田普瑞斯的技术能够真正过关的前提下,普瑞斯做出租车要面临严峻的考验,一旦经受了这种考验,其前景将十分可观。 9月16日 虚高车价“忽悠”了谁最近在报社实习,过得很忙碌,很久都没有更新页子了。
也懒的写什么东西,就把最近发的一篇稿子发出来吧
虚高车价“忽悠”了谁
7月2日 大三的最后一门考试好久没有写日志了,其实最近也不怎么忙……
一场期末考试考了三周,每周只考一两门,
不禁有些怀念大一大二时的那些紧张的复习时光。
大学三年,真正看书的也就是考试前的那么一周的时间。
真有些时光虚度的感觉……
开学就大四了,
不想考研,面临的自然就是就业的问题。
原想下半年就回上海实习,可是学校居然还有一门课。
而就为了这一门必修课,就必须在北京在停留半年。
无奈……
同寝室的姑娘们都在为了考研而奋斗,
只有我整天都无聊再无聊……
连明天就要进行网络传播的考试都无法激起我丝毫复习的心情。
唉,大三的最后一门考试,
明天过后,我的大三就正式结束了。
此时此刻,心中竟然没有丝毫的想法……
是否真的已经麻木? |
|
||||||||
|
|